你不知道的体验设计之界面音效设计

网易雷火UX用户体验中心 2022-03-14

本文首发“网易雷火UX用户体验中心”公众号

从物理学的角度来说，声音是物体震动产生的一种波，我们人耳可以识别的声音频率范围在20 Hz——20000 Hz之间。在人类社会中，声音的作用是担当信息的载体，几乎每时每刻我们都在通过声音与外界交换信息与情感。对于一款游戏来说，声音同样也是玩家获取信息和情感的重要途径。试着回想一款你最喜欢的游戏作品，不论吸引你的是刺激的战斗、精美的场景抑或是动人的剧情，这背后都离不开声音对它们的烘托和加持。

游戏中的声音分为很多种，很多人首先想到的是环境的音效、技能的音效、角色的语音……等等。环境音效能让玩家感受到天气的变化，技能音效能让玩家感受到战斗的爽快，角色的语音能让玩家感受到人物的性格与情绪——这些都是一款游戏佳作不可或缺的因素。然而，有一种声音常常被玩家所忽略，那就是游戏的界面音效，相比前几种声音，界面音效的功能性更强。不论是你点击按钮、发送消息还是使用道具，你都会听到对应的音效。对于游戏的用户体验设计来说，视觉维度的UI界面很重要，听觉维度的界面音效同样举足轻重。

在这篇文章中，笔者将从游戏界面音效的作用入手，阐述如何运用界面音效打造更加良好的用户体验和沉浸感，希望能给阅读文章的你带来一些灵感与启发——当遇到游戏用户体验方面的难题时，不如从听觉的维度来考虑如何解决问题。

1、界面音效在游戏体验中的作用

诚如前言所说，功能性是界面音效的本质。即便一段界面音效再美妙动听，如果它带来了错误的反馈，影响了玩家的判断和操作，那么这个界面音效就是不合格的。在确保功能性的基础上，如果界面音效可以给玩家带来情感上的体验，无疑是锦上添花。接下来本文将从提供即时反馈和营造代入感两方面简述界面音效在游戏体验中的作用。

提供及时反馈

在与游戏界面交互的过程中，玩家往往希望自己操作的每一步都能带来及时、清晰的响应，以便于他们了解这步操作带来了什么样的“结果”。反馈设计可以说是游戏用户体验的基础，良好有效的反馈设计可以让玩家免于“我是谁，我在哪，我在干什么”的困惑。

为玩家的操作提供反馈是界面音效最本质也是最重要的功能，听觉上的反馈可以有效分担视觉反馈的负荷，提高玩家接收反馈的效率，或者可以帮助补足视觉层面因为受限而无法承载的信息。

举一个十分常见的例子，在一些较为紧张的战斗游戏中，玩家沉迷于和敌人过招，注意力往往集中在画面的中心区域，很难注意到边缘地带某些UI元素发生的变化，比如技能的冷却，而这时界面音效就可以起到很好的辅助作用。

在初玩《永劫无间》的时候，快节奏的战斗并没有给予我充裕的时间去观察技能图标上的倒计时，这时界面音效就起到了很大的帮助。当我按下对应的快捷键的瞬间，我可以通过空状态的反馈音效及时获知自己技能在冷却中，当技能冷却好后，我会听到技能恢复的音效。同样，在《永劫无间》中英雄奥义攒满后也会通过一个特殊的音效提示玩家，玩家在战斗中无需将视线移动到画面底部也可以通过界面音效轻松掌握人物的技能状态。


营造代入感

很多玩家会把玩一款游戏和看一场电影相比拟，游戏的故事情节或者战斗场景会勾起他们心中的某些情感，使得玩家把自己带入到游戏当中去。相比于其他互联网产品，游戏会更加注重对这种代入感的营造，以满足玩家的情感体验。然而比较尴尬的是，游戏界面音效不像BGM那样丰富完整，甚至听起来都未必像一段音乐，但是它仍然可以传递情感，对提升玩家的代入感起到一定的作用。

在我们的一生中会听到无数种声音，能在我们心中留下印象的声音往往都是和某个事物、某种情愫挂钩的。虽然我们平时并不会意识到这种联系，但是当有一天再次听到这种声音时，它所连接的情感就会被无意间唤醒。在游戏中，这种音效与情感的连接通常会和故事情节结合在一起运用，以达到带动玩家情绪的目的，这种效果是需要游戏设计师精心铺垫和布局的。

比如在笔者很喜欢的一款独立恐怖游戏《烟火》中，有一段放莲花灯的剧情。每次按下Z键都会放出一盏莲花灯，莲花灯飘到正确的位置时，玩家会听到一段简单的钢琴音效，每盏灯的音效连在一起组成了《送别》的曲调。

《送别》不仅是游戏人物陈老师教学生唱的歌，也是众多80、90后玩家集体的童年回忆——或许是小学音乐课堂，或许是毕业典礼，或许是课本上的《城南旧事》……这段放莲花灯的小游戏被安排在关于陈老师的悬疑解谜剧情之后，随着《送别》的响起，玩家心中压抑着的惋惜与伤感达到了极致并最终爆发出来，而莲花灯的音效设计在让玩家“泪目”上，起到了重要的作用。



2、如何用界面音效打造良好体验

提升音效的可用性

首先，界面音效的可用性体现在识别度上，人耳对声音的识别是有敏感度之分的，假如设计师想为一个消息提醒配上一个音效，那么这段声音的音调、响度和音色就需要能够充分地引起玩家的注意。在一些游戏中，音效设计师会选4kHz左右的音效来作为强提醒的音效，因为人类的耳朵对于这个频率的声音十分敏感。而一些重要程度较低的音效可以适当降低识别度，避免给玩家造成干扰。

其次，长时间地听到同一种声音难免会引起玩家的厌烦和疲劳，凌乱的声音可能比凌乱的界面带来的体验更差。就好比你把最喜欢的歌曲设置成起床闹钟，总有一天也会忍无可忍。因此对于一些高频的交互操作来说，其选用的音效也要考虑到玩家对重复播放音效的接受程度。在游戏中常常会有一些操作需要玩家连续点击某一个按钮，比如在《动物森友会》中绘制DIY，随着玩家连续点击和拖动摇杆，绘制的音效音调会变得越来越高，避免了点击音效单调地重复。


构建音效的层级

在游戏中，UI界面会分为不同的层级，构建层级有助于分清主次，帮助玩家更加高效地进行人机交互。同样地，游戏的界面音效系统也应该拥有一个逻辑清晰的层级。在一个界面中通常会有主要按钮、次要按钮等等不同重要程度的按钮，在点击这些按钮的时候，对应的音效也应该根据按钮的重要程度发生变化。首先主要按钮的点击音效肯定是最强的，次要按钮稍弱，其他的小按钮则更弱，构建音效的层级能够辅助玩家高效地使用界面。


适当复用，提升学习效率

人类对于声音的感知是十分主观的，举个最简单的例子，同一首歌曲，有的人会单曲循环觉得它好听到百听不厌，而有的人只听了前奏就选择马上切歌。我们的经历、见识甚至情感决定了对同个声音的感知具有差异性。就像学习一个图标在游戏中的含义一样，对于玩家来说学习并熟知一段声音承载的信息也是有成本的，因此设计师也需要把界面音效的学习成本纳入考虑中。

游戏UI界面的设计通常是模块化的，很多功能趋同的交互元件都是复用的，这样做的目的是构建功能与界面元素的映射，降低玩家的记忆成本。在界面音效的使用上同样也是如此，比如游戏中的确定按钮可以应用在很多界面中，但是它的样式和点击音效通常是相同的。

但是过度的复用也不是明智之举，在某些界面中采用特殊音效可以起到一定的强调作用。比如在《永劫无间》中，页签的切换音效都是相同的，但是聚宝阁宝箱的切换音效并没有复用页签的切换音效，而是配置了新的音效。并且，这个宝箱的切换音效只应用在开箱界面上，突出了开箱的仪式感。


3、如何用界面音效提升沉浸感

契合界面美术风格

一款优秀的游戏作品的美术风格是统一且自洽的。对于一些风格色彩强烈的游戏来说，它的UI界面通常也会与这种风格相契合。比如《赛博朋克2077》的UI界面由霓虹感的配色和科技风的字体构成，对应的界面音效也是满满的人造感与电子感，这与游戏的世界观与整体美术风格无缝融合，即便自身生活的世界与游戏中的世界画风迥异，玩家在操作这些界面时也不会产生疏离感。


然而，也有一些风格鲜明的游戏使用的界面音效是十分极简的，比如《黑暗之魂》系列的界面音效并没有像它的美术风格一样黑暗诡谲，但是这并不会让玩家产生违和感，也不会对其核心玩法和沉浸感造成负面影响。


打造空间感

通常来说，听觉元素会比视觉元素能容易打造空间感，最常见的就是游戏中的“听声辨位”，运用立体的声音打造空间感并不什么难事。随着越来越多的游戏才用3D的UI界面设计，如果为这些3D的界面配上“扁平”的2D音效，显然会有些诡异。因此对于这样的界面，在音效的设计上也要考虑赋予声音空间感。

一些2D的界面也可以根据左右方位的不同配上对应声道的音效。比如在《永劫无间》中，使用手柄操作背包，当选中框在左侧拾取列表时，切换道具的音效是左声道的；当选中框移到右侧背包时，切换道具的音效是右声道的。


总  结

相比于游戏的环境音效、场景印象和战斗音效，游戏的界面音效很难让玩家产生惊艳的感觉，这是因为界面音效的本质是功能性。如果完全没有界面音效，那么游戏的体验也会大打折扣，所以游戏的界面音效起到的是润物细无声的作用。本篇文章的主旨是站在用户体验的角度分析界面音效的作用，以及如何通过界面音效提升玩家体验和沉浸感。至于如何设计一段音频则不是本文探讨的范畴。在界面音效的设计上，需要音效设计师和交互设计师的沟通与合作才能达到最佳的效果。

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来源：网易雷火UX用户体验中心

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