在20余年的中国网游发展史之中，巨人网络推出的《征途》无疑拥有举足轻重的地位。该作不仅在MMO产品的内容设计上创新的引入了多元化社交、国战、自动寻路、武林大会等玩法及系统，更是颠覆性地实现了主流网游从“点卡付费”向“内购付费”的进化，为此后主流MMO游戏搭建了一套完善的商业体系和内容模型，并被沿用至今，也因此被无数人称为中国网游界的“变革者”。
不知不觉间，《征途》已经走过了第15个年头，在这15年间《征途》也先后衍生推出了横跨多端的《征途怀旧版》、《绿色征途》、《征途2》、《征途手机版》、《征途2手游》以及《绿色征途》手游等产品，并以其中这七款各具特色的代表性产品分批打出市场差异化，逐步构建起了一个具备旺盛生命力的IP生态。
在刚刚过去的4月10日，征途全系列七大产品同步开启了周年庆典，依托于2019年重点提出的“贴近玩家，共创征途”核心运营理念，此番在倾听获悉大量玩家意见后，征途官方精准洞察到了“家族社交”这一玩家们的核心痛点，因此围绕这一概念提出了“家族狂欢，战火重燃”的周年庆主题，七大产品在携手进行深度内容迭代的基础上，也通过举办丰富福利活动的方式与玩家们共襄盛举，一同庆祝周岁生日。
花样活动惊喜不断携手玩家欢庆周年庆
与玩家保持高频率的沟通，一直是征途的重要战略方针之一。本次周年庆来临前夕，恰逢举国抗疫期间，但征途官方团队并没有因此忽视与玩家之间的交流，而是于3月初和4月初接连举办了两次“线上云见面会”，用线上视频交流的形式保证与玩家的密切沟通。
在4月初的云见面会上，研发团队结合周年庆主题“家族狂欢，战火重燃”与玩家展开交流，认真倾听了许多玩家关于“家族”体验感、福利、已有玩法的革新、新玩法的创意等等调优建议，并承诺将根据玩家的意见进行后续的优化，这一场别开生面的线上见面会也为周年庆典的“预热”打响了第一枪。
伴随着周年庆如期而至，征途七大产品相继推出了诸如“上线就送15星”等各具特色的庆典福利活动，也借各产品特色周年庆的纪念礼品，感恩玩家风雨同舟的多年陪伴，记录2020周年庆的独特记忆，并针对“家族”这一玩家所关心的内容，在玩法创新、游戏体验等诸多维度都进行了迭代优化。征途还在上海、武汉、广州等10个城市的地标建筑开展线下应援大屏祝福，将征途周年庆的“节日感”传递到了线下，走进了现实，与全国各地玩家一同狂欢。
透过这次周年庆，可以发现征途秉承着与玩家共享欢乐之余的宗旨，以虚心接纳玩家的意见和建议为前提，从线上到线下，从福利发放到内容更新，通过极其多元化的形式将全系产品的圈层影响力进行了串联，是一次具备学习与意义的成功活动营销案例。
征途系列的同步参与也促成了一次罕见的IP品牌共振，不仅扩大了征途的IP影响力，更使玩家们对征途系列产品的黏性和认同感再度得到了拔高。
“家族”构建牢固社交链：征途经久不衰的活力源泉
在本次周年庆的过程中，围绕主题 “家族狂欢，战火重燃”展开的各类活动、内容迭代均贯穿始末，那么为何征途如此重视“家族”系统的革新？“家族”对广大玩家来说又有怎样的深层次意义呢？
将目光投回15年前，彼时的《征途》为国内网游行业带来了诸多层面的革新，其中不得不提的一个突破点就是《征途》实现了MMO网游社交生态的颠覆与重塑。
从心理学角度来说，马斯洛需求层次理论曾指出，人的需求从低到高依次分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。其中社交需求不仅本身位于重要的中枢区域，“社交”这一行为更是能帮助人类实现顶层尊重需求、自我实现需求的重要条件，而MMO网游作为人类社会在虚幻世界中的投影，每一名玩家同样都有着庞大的社交需求。
彼时的《征途》正是抓住了这一个被忽略已久的需求点，基于其首创的“国战”大背景，《征途》层层递进的构建了三个社交闭环，由大至小分别是国家社交、家族社交、个体社交，并且用国战、家族运镖、结拜等创新玩法大幅强化了玩家间的交互性，彻底摆脱了此前仅停留在“聊天”、“组队”等简单框架下的MMO社交体系，促成了MMO网游社交生态的一次大跃迁，这也是征途系列15年来长盛不衰的重要原因之一。
家族镖车玩法
在这其中，由于《征途》中充斥着浓郁的“合作与对抗”游戏氛围，玩家们逐渐习惯了以“家族”为单位进行游戏，高频的家族社交让玩家之间的情感联系无比紧密，这也使《征途》玩家间的社交黏性达到了一个罕见的新高度，诸如“家族大合照”等玩家自发组织的社交活动也自《征途》开始盛行，并辐射至了更多MMO网游中，逐渐成为了一种网游圈的流行现象、
也正是因此，后续的征途系列产品也始终重视社交系统的迭代优化，其中家族社交更是确保玩家之间社交粘度与游戏留存的重点方向，在15年的时间里不断被继承和完善。
《征途2手游》主策在接受媒体采访时，就曾针对《征途2手游》玩家社交生态与《魔兽世界》等MMO有何不同阐述道：“《魔兽世界》是已经设定好的二元阵营对立，实际上强调的是一种代入感和扮演感，但《征途2手游》的设定是十国乱战，既没有永远的敌人，也没有永远的朋友，这种背景设定，使得游戏的玩家生态更加复杂，也和现实更加接近。也正是因此，在游戏世界里上演的爱恨情仇，分外的具有真实感，令人印象深刻。”
在了解这段历史后，征途此番围绕“家族”主题开展的周年庆系列活动与玩家通过线上见面会等形式表达了对“家族”在情感层面的重视，以及希望进一步调优和进行玩法拓展的美好希冀，征途官方也坚持贴近玩家的理念，在周年庆围绕“家族”举办了一系列丰富的活动和游戏内容更新，最终达成了“双赢”的出色活动效果，也从侧面可以看出征途“贴近玩家，共创征途”核心运营理念是正确且成功的，周年庆正是理解玩家需求和玩家共创征途的良好结果。
不忘初心砥砺前行 15岁的征途系列未来依旧可期
GameRes认为，本次征途周年庆的成功，是基于征途全方位落实其品牌战略，方才取得的卓越成果。
在2018年的首届征途嘉年华上，征途提出了IP品牌价值衍生及IP生态构建战略，巨人网络董事长史玉柱则强调要“重新回归以玩家为中心”；在2019年的征途嘉年华上，史玉柱再度将品牌理念进行了升级，进而提出了“贴近玩家，共创征途”的核心运营理念。
走过15载春秋的征途，纵然早已是游戏界的一颗“常青树”，但每年仍在坚持进行着品牌焕新，并且在不断的反思和学习中砥砺前行。
据悉，2020年征途全系将继续打造国战电竞联赛、征途嘉年华、玩家见面会、《征途》影游联动等品牌内容，持续深挖品牌价值，在这样的精神支撑下，GameRes相信15岁的征途系列未来依旧可期。
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