众所周知,虽然中国游戏市场规模庞大,但由于版号审批流程复杂、语言障碍、东西方文化差异和国内安卓应用商店太多等原因,欧美厂商很难直接进入。如果欧美厂商希望扩大在中国市场的布局,往往会寻求与国内发行商、运营商合作。
但他们不得不思考一个问题:究竟怎样才能与中国同行建立合作伙伴关系?
Crayta是Unit 2Games正在开发的一个游戏制作平台
Unit 2 Games是一家英国游戏工作室,去年获得了来自中国公司Makers Fund的500万美元投资。在前不久进行的一次行业会议期间,Unit 2运营总监Hannah Waddilove发表演讲,聊了聊与中国公司打交道的一些注意事项。
“我们不想得罪人,希望尽量表达对对方的尊敬。”她说,“中国拥有非常独特的文化,你需要花时间了解和适应……当你与中国公司的代表见面时,他们也明白东西方存在文化差异,一般来说不会被愚蠢的西方习俗所冒犯。所以你也不用太担心。”
Waddilove提到在中国文化中,有两个概念非常重要。首先是“关系”。
“在中国,关系和建立关系特别重要。这其中既包括你和其他人的个人关系,也有公司和公司之间的关系。某些公司已经合作了几十年,合作关系基于双方彼此间的信任,而非个人关系。”
“关系真的很重要。我们经常遇到这种情况:某家公司告诉我们,‘你们看上去挺不错,虽然我们目前没兴趣,但可以介绍你跟另一家公司聊聊。’这就是建立关系的过程。”
第二个重要概念则是“面子”,这与个人地位和声望有关——“千万别让人丢脸”。
“很显然,就算是在西方国家,如果你的老板在会议上出错,你通常也不会当面指出。”她说,“这在中国甚至更重要,你不能公开打脸,必须让人有办法挽回面子。”
“举个典型的例子,中国人在餐馆经常抢着买单,但最后总是社会地位最高的那个人‘获胜’,因为他有能力请大家吃饭。”
当然,中国人请客吃饭也有讲究。“你可以先问对方:‘您愿意点菜吗?’然后他们就会点一些大家可以共享的菜肴,而不是挨个点菜。与在英国的中餐厅一样,餐厅里通常用圆桌,并且有座位安排。餐桌边有两个主要位置,一个是面向门的座椅,另一个则是朝东的座椅。我不知道各位会不会随身携带指南针,但如果有疑问,请问问他们想让你坐哪里。这是最佳选择。”
Waddilove还强调,中国人交换名片的方式也和欧美人不太一样。
“当你在中国与其他人交换名片时,必须表现出对对方的尊敬,双手递接(名片)。不要在名片上涂鸦,或者直接把它们塞进衣袋。你需要先礼貌地查看名片。”
如果欧美团队希望与某家中国公司合作,应当进行多次拜访。“中国有句俗话:‘三顾茅庐’,大意是说如果你想获得某个人的帮助,就得三次拜访他的住所。所以,你必须展现你的耐心和毅力。”
在正式拜访前,你需要准备礼物。Waddilove表示,欧美开发者在拜访中国公司前应当准备相对小巧的礼物,以方便对方回礼。“(礼物)不能只是一盒巧克力。如果它们有某种特别的意义,那就更好了。”
如果欧美团队想在中国做生意,还不得不克服许多其他挑战。Waddilove称在中国,精通英语的人不多——如果团队希望跟某家中国建立合作关系,她建议先在对方公司内部找一个懂英语、对产品充满激情的工作人员,然后由后者来推动。
“另外你要记住,在中国,几乎所有人都使用微信。与发送电子邮件相比,你最好使用微信与中国同行沟通,因为邮件可能会被防火墙阻截。就算你已经发了邮件,也要在微信上发消息告知对方……如果你想分享某段视频,可以把视频在YouTube网站上的链接发给对方,但你还得通过邮件或微信询问对方是否需要你直接发送文件,为他们提供选择。”
Waddilove承认对欧美开发者来说,在中国做生意并不容易,但她强调,考虑到中国游戏市场的巨大规模,为此付出努力是值得的。
“很多中国人都热爱游戏,尤其是电脑和手机游戏。这确实是一项艰巨的工作,但你不必独自完成。”
来源:游戏茶馆
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